Page 11 - มาตรฐานบริการ การให้การปรึกษาวัยรุ่น สำหรับบุคลากรสาธารณสุข
P. 11

บทที่ 2

                                                 แนวทำงกำรใช้ มำตรฐำนบริกำรกำรให้กำรปรึกษำวัยรุ่น ส�ำหรับบุคลำกรสำธำรณสุข


                          คำาศัพท์                                        นิยาม


                   การประชุมปรึกษา          การประชุมปรึกษารายกรณีในทีมผู้ให้การปรึกษาวัยรุ่น และบุคลากรที่เกี่ยวข้อง

                   ปัญหารายกรณี             เพื่อร่วมกันวางแผนการดำาเนินงานดูแลช่วยเหลือผู้รับบริการอย่างต่อเนื่องและ
                   (case conference)        เป็นระบบ ทั้งนี้ ในบางกรณี อาจมีบุคลากรจากหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้องใน
                                            ระบบการดูแลช่วยเหลือวัยรุ่นเข้าร่วมด้วย เช่น ครู เจ้าที่พัฒนาสังคมฯ ตำารวจ

                                            ผู้นำาชุมชน เพื่อการวางแผนการดูแลช่วยเหลือวัยรุ่นอย่างรอบด้าน


                   การวิจัยและพัฒนา         กระบวนการศึกษาค้นคว้าอย่างเป็นระบบ เป็นลักษณะหนึ่งของการวิจัย
                                            เชิงปฏิบัติการ โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนานวัตกรรม เทคโนโลยี สื่อ อุปกรณ์
                                            รูปแบบ ระบบ วิธีการใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพประสิทธิผล เพื่อยกระดับ

                                            คุณภาพของงานหรือคุณภาพชีวิต


                   การให้บริการช่องทางพิเศษ  การเปิดช่องทางพิเศษในการให้บริการที่ลดขั้นตอนจากการรับบริการปกติ
                   (fast track)             เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของผู้รับบริการ


                   การให้บริการเบ็ดเสร็จ    การนำางานที่ให้บริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง มารวมให้บริการอยู่ในสถานที่เดียวกัน
                   ณ จุดเดียว               ในลักษณะที่ส่งต่องานระหว่างกันทันทีหรือเสร็จในขั้นตอนหรือเสร็จในจุดให้

                   (one-stop service)       บริการเดียว โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้การบริการมีความรวดเร็วขึ้น

                   เทคโนโลยีสุขภาพจิต       การประยุกต์ใช้องค์ความรู้สุขภาพจิตผ่านกระบวนการวิจัยและพัฒนา เพื่อให้ได้

                                            ผลผลิตเป็นนวัตกรรม/ ทางเลือกใหม่ที่มีคุณภาพ สามารถนำาไปใช้ดำาเนินงานทั้ง
                                            ด้านส่งเสริมสุขภาพจิต ป้องกันปัญหาสุขภาพจิต บำาบัดรักษา และฟื้นฟู

                                            สมรรถภาพทางจิตให้ได้ผลดียิ่งขึ้น


                   นวัตกรรม                 การนำาความคิดใหม่ๆ วิธีการปฏิบัติใหม่ๆ หรือสิ่งประดิษฐ์ใหม่ๆ หรืออาจจะ
                                            ได้รับการปรับปรุงจากสิ่งดั้งเดิมให้ดีขึ้น ให้ทันสมัย และใช้ได้ผลดียิ่งขึ้น
                                            เมื่อนำานวัตกรรมมาใช้จะช่วยให้การทำางานนั้นได้ผลดีมีประสิทธิภาพและ

                                            ประสิทธิผลสูงขึ้นกว่าเดิม ทั้งยังช่วยประหยัดเวลาและแรงงานได้ด้วย

                   บริการให้การปรึกษาเชิงรุก  บริการให้การปรึกษาที่สถานบริการสุขภาพจัดขึ้นภายนอกหน่วยงาน ในพื้นที่ที่มี

                                            ความต้องการบริการสุขภาพกายและจิตของวัยรุ่น เช่น ชุมชน โรงเรียน
                                            สถานศึกษา โรงงาน ฯลฯ เพื่อส่งเสริมและป้องกันปัญหาสุขภาพจิตวัยรุ่น

                                            อีกทั้งอำานวยความสะดวกแก่ผู้รับบริการ และเพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการ
                                            สุขภาพ










                 6     มาตรฐานบริการการให้การปรึกษาวัยรุ่น   สำาหรับบุคลากรสาธารณสุข
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16